Jouw nieuwe medewerker werkt 24/7, vraagt geen salaris en maakt af en toe een grote fout.
AI-agents zijn geen IT-tools, het zijn stagiaires. Ze zijn razendsnel en leergierig, maar zonder duidelijke kaders en controle gaan ze de mist in. Succesvolle AI-implementatie vraagt daarom niet om enorme IT-budgetten, maar om scherpe procesinrichting en strakke aansturing. De belangrijkste conclusie na een dag E-Commerce Live: AI is geen IT-project, het is een leiderschapsvraagstuk.