AI-dienst  ·  Slim E-mailbeheer


Word je geleefd door je inbox?


Onze AI-assistenten sorteren je mail op urgentie, bereiden antwoorden voor
en koppelen belangrijke informatie direct aan je klantsysteem.
Jij houdt de regie — de techniek doet het tijdrovende voorwerk.


Medewerkers besteden gemiddeld 28% van hun werkweek aan e-mail.
De meeste berichten zijn repetitief, routeerbaar of automatisch te verwerken —
maar dat gebeurt nog steeds handmatig. Dat kost tijd, geld en focus.


Wat we bouwen


Twee bewezen AI-flows voor je inbox


Geen generieke chatbot — specifieke automatiseringen die aansluiten op hoe
jouw organisatie werkt. Beide oplossingen draaien live bij klanten.


Dagstaten naar Agenda

Dagelijkse verkooprapporten die binnenkomen als e-mail worden automatisch omgezet naar
kalender-events — per medewerker, per winkel, met performance-kleur en een bijgewerkt Excel-dashboard.

1
Trigger
Dagstaat-email arriveert in inbox

2
Parse & Enrich
Winkel · Datum · Medewerker · Omzet → performance rating

3
Route
Elke medewerker krijgt eigen Outlook-event + team-overzicht

4
Dashboard sync
Excel bijgewerkt: omzet, deals, trends — INTERN + AANBRENGERS

Outlook Calendar
Excel
Power Automate
Kleur per performance


Dynamic Routing Engine

Inkomende klantvragen worden door AI gelezen, gecategoriseerd en automatisch doorgestuurd
naar de juiste vestiging of specialist — zonder menselijke tussenkomst, met een fail-safe terugval.

1
Intelligente Extractie
Herkent postcode, merk, ordernummer uit ongestructureerde tekst

2
Dynamic Lookup
Koppelt data aan centrale waarheid (Excel / Dataverse) — aanpasbaar zonder code

3
Automated Dispatch
Levert de vraag af bij de juiste behandelaar — in 95% direct

4
Fail-safe
Bij twijfel: terugval op centrale administratie, nul fouten

AI-triage
Outlook / Gmail
Dataverse
95% automatie


Hoe het werkt


Drie pijlers. Één aanpak.

Elke oplossing die we bouwen rust op dezelfde fundamenten.
Snel inzetbaar, makkelijk aanpasbaar, direct schaalbaar.

① Intelligente Extractie

Het systeem leest platte e-mailtekst en herkent automatisch de relevante gegevens:
postcode, merk, ordernummer, medewerkersnaam of omzetcijfer.
Geen vaste templates — AI begrijpt context.

② Dynamic Lookup

De geëxtraheerde data wordt gekoppeld aan jouw centrale databron —
Excel, Dataverse of CRM. Routing-regels aanpassen doe je zelf, zonder developer.

③ Automated Dispatch

Het systeem levert verwerkte informatie af op de juiste plek:
een agenda-event, een dashboard-update, een Teams-melding
of een doorgestuurd bericht naar de juiste persoon.


Voorbeelden uit de praktijk

Zo werkt het in het echt.

Dezelfde aanpak, toegesneden op verschillende sectoren en databronnen.


QiiD

Inventarisrapporten per e-mail worden automatisch verwerkt tot voorraadupdates in Excel
én calendar alerts voor de verantwoordelijke medewerkers.


Inventarismail → Excel + Agenda


Van Loon Auto (fictief)

Een VisitFlow-melding in de inbox — het verslag van een klantbezoek door een
verkoopmedewerker — triggert automatisch een CRM-update én een Teams-melding aan
de salesmanager. Zonder dat iemand er iets voor hoeft te doen.


VisitFlow mail → CRM + Teams alert


Servicebedrijf De Vries (fictief)

Inkomende klantemails worden automatisch gescoord op sentiment. Negatieve berichten
krijgen een prioriteitslabel en triggeren direct een Teams-alert voor de servicecoördinator
— vóórdat iemand de inbox heeft geopend.


Klantmail → Sentimentscore → Teams alert


Klaar om je inbox terug te winnen?


In 30 minuten laten we zien welke e-mailflows direct toepasbaar zijn
in jouw organisatie — en wat het concreet oplevert.