Artikel 1 — Definitionen

  1. ai-werkers: die Verwenderin dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Gesellschaft mit beschränkter Haftung aiwerkers B.V. mit Sitz in Utrecht, Akkrumerraklaan 112, 3544 TS Utrecht, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 42114106.
  2. Auftraggeber: die natürliche oder juristische Person, die in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und mit ai-werkers einen Vertrag schließt oder zu schließen beabsichtigt.
  3. Dienstleistungen: alle von ai-werkers zu erbringenden oder erbrachten Arbeiten und Produkte, darunter, aber nicht beschränkt auf KI-Automatisierung, KI-Anwendungen, Implementierung, Begleitung und Schulung.
  4. Vertrag: jeder Vertrag zwischen ai-werkers und dem Auftraggeber, einschließlich Änderungen und Ergänzungen dazu.
  5. Angebot: jedes schriftliche Angebot von ai-werkers an den Auftraggeber.
  6. Scan: die Bestandsaufnahmephase, in der ai-werkers die Prozesse des Auftraggebers erfasst.
  7. Pilot: die Testphase, in der ai-werkers eine erste funktionierende Version einer KI-Anwendung beim Auftraggeber implementiert.
  8. Rollout: die Skalierungsphase nach erfolgreichem Abschluss des Pilots.
  9. Schriftlich: per Post oder per E-Mail, sofern nicht ausdrücklich anders bestimmt.

Artikel 2 — Anwendungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Offerten, Verträge und sonstigen Rechtsbeziehungen, in deren Rahmen ai-werkers Dienstleistungen an den Auftraggeber erbringt.
  2. Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
  3. Der Geltung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Auftraggebers wird ausdrücklich widersprochen.
  4. Sind eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig oder werden sie angefochten, so bleiben die übrigen Bestimmungen uneingeschränkt in Kraft. ai-werkers und der Auftraggeber treten in Beratungen ein, um eine Ersatzbestimmung zu vereinbaren, die dem Zweck und der Tragweite der nichtigen oder angefochtenen Bestimmung möglichst nahekommt.
  5. ai-werkers behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen werden rechtzeitig schriftlich mitgeteilt und gelten für Verträge, die nach dem Datum der Änderung geschlossen werden.

Artikel 3 — Angebote und Offerten

  1. Alle Angebote von ai-werkers sind freibleibend und haben eine Gültigkeitsdauer von dreißig (30) Kalendertagen, sofern im Angebot keine andere Frist genannt ist.
  2. ai-werkers kann an einem Angebot nicht festgehalten werden, wenn der Auftraggeber vernünftigerweise hätte erkennen müssen, dass das Angebot einen offensichtlichen Irrtum oder Schreibfehler enthält.
  3. Ein zusammengesetztes Preisangebot verpflichtet ai-werkers nicht zur Erbringung eines Teils der im Angebot enthaltenen Dienstleistungen zu einem entsprechenden Teil des angegebenen Preises.
  4. Angebote gelten nicht automatisch für künftige Aufträge.

Artikel 4 — Zustandekommen des Vertrages

  1. Der Vertrag kommt durch schriftliche Annahme des Angebots durch den Auftraggeber zustande oder durch schriftliche Bestätigung eines vom Auftraggeber erteilten Auftrags durch ai-werkers.
  2. Mündliche Absprachen binden ai-werkers nur nach schriftlicher Bestätigung.
  3. Änderungen des Vertrages sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart und von beiden Parteien unterzeichnet oder per E-Mail bestätigt wurden.

Artikel 5 — Erbringung der Dienstleistungen

  1. ai-werkers erbringt die Dienstleistungen nach bestem Wissen und Können, entsprechend den Anforderungen guter fachlicher Arbeit. ai-werkers schuldet eine Bemühensleistung, keinen Erfolg, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
  2. ai-werkers ist berechtigt, die Dienstleistungen phasenweise nach der Snel-naar-Resultaat-Methode zu erbringen, bestehend aus einem Scan, einem Pilot und einem Rollout. Nähere Absprachen zum Inhalt jeder Phase werden im Angebot oder in einem Projektplan festgehalten.
  3. ai-werkers bestimmt die Art und Weise der Auftragsdurchführung. ai-werkers ist berechtigt, zur Erfüllung des Vertrages Dritte einzuschalten, sofern dies der Qualität der Leistungserbringung zugutekommt. Die hierfür anfallenden Kosten sind im vereinbarten Preis enthalten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
  4. Angegebene Durchlaufzeiten und Liefertermine sind unverbindlich und nicht als Fixtermine zu verstehen, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als solche vereinbart wurden. Eine Überschreitung gibt dem Auftraggeber kein Recht auf Schadensersatz, Auflösung oder Aussetzung.
  5. ai-werkers ist berechtigt, die Arbeiten auszusetzen, wenn der Auftraggeber die für die Durchführung erforderlichen Informationen, Mitwirkung oder Zugänge nicht rechtzeitig bereitstellt. Verzögerungen infolge ausbleibender Mitwirkung des Auftraggebers gehen zu Lasten und auf Risiko des Auftraggebers.
  6. Umfang der Leistungserbringung: eigene Tools vs. Kundenumgebung. ai-werkers ist verantwortlich für Entwurf, Bau, Testing und Wartung eigener KI-Anwendungen (VisitFlow, CarWatch, HalloVera, Mailbox Triage, maßgeschneiderte KI-Agenten) sowie für deren Betrieb auf eigener Infrastruktur. ai-werkers bietet technische Unterstützung bei der Integration mit externen Systemen (Microsoft, Google, Kunden-CRM) nach bestem Wissen und Können, ist jedoch nicht verantwortlich für: (a) die Einrichtung dieser externen Systeme; (b) die Einhaltung von Kunden-Policies; (c) die Leistung dieser externen Systeme. Treten Probleme in der Grenzzone zwischen ai-werkers-Tools und der Kundenumgebung auf, unternimmt ai-werkers angemessene Anstrengungen zur Diagnose und Lösung, kann aber nicht garantieren, dass Probleme stets ohne Änderung der Kundenkonfiguration gelöst werden können. Der Auftraggeber hat selbst befugte IT-Mitarbeitende hinzuzuziehen für Änderungen an der eigenen Umgebung, die für das Funktionieren der Dienstleistungen von ai-werkers erforderlich sind.

Artikel 6 — Pflichten des Auftraggebers

  1. Der Auftraggeber setzt ai-werkers rechtzeitig und vollständig über alle Informationen und Unterlagen in Kenntnis, die für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrages erforderlich sind.
  2. Der Auftraggeber sorgt dafür, dass Mitarbeitende und Systeme für die Erbringung der Dienstleistungen zur Verfügung stehen, einschließlich der Teilnahme an Schulungen und der Gewährung von Zugang zu relevanten Systemen, Software und Daten.
  3. Der Auftraggeber ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit der von ihm oder in seinem Namen bereitgestellten Daten verantwortlich. ai-werkers haftet nicht für Schäden, die durch die Bereitstellung unrichtiger oder unvollständiger Daten entstehen.
  4. Der Auftraggeber ist selbst für die Einhaltung der auf seine Geschäftstätigkeit anwendbaren Gesetze und Vorschriften verantwortlich, darunter das Datenschutzrecht (DSGVO). ai-werkers berät in diesem Rahmen, haftet jedoch nicht für etwaige Verstöße durch den Auftraggeber oder innerhalb seiner Organisation.
  5. Der Auftraggeber ist verantwortlich für: (a) die richtige Einrichtung und Pflege von Benutzerrollen, Berechtigungen und Zugriffsrechten in eigenen Systemen (Microsoft 365, Azure AD, CRM, E-Mail-Umgebung, Cloud-Speicherdienste); (b) die Einhaltung eigener Organisations-Policies, darunter, aber nicht beschränkt auf: Data Loss Prevention (DLP), Conditional Access, Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), Gastzugangs-Richtlinien, Audit-Logging und Compliance-Anforderungen; (c) die korrekte Konfiguration und Verwaltung von Integrationspunkten (API-Tokens, Webhook-Konfiguration, Authentifizierungsdaten) in der Umgebung des Auftraggebers; (d) die rechtzeitige Meldung von Änderungen in der eigenen IT-Umgebung, die die Dienstleistungen von ai-werkers beeinträchtigen könnten (z. B. Upgrades, Sicherheitsupdates, Zugriffsänderungen); (e) die Begleitung und Unterweisung eigener Mitarbeitender rund um die sichere und rechtmäßige Nutzung der KI-Lösungen von ai-werkers, gemäß Anlage 9 des Auftragsverarbeitungsvertrags.

Artikel 7 — Preise

  1. Die Preise für die Dienstleistungen sind im Angebot aufgeführt und verstehen sich ohne Umsatzsteuer (USt.) und etwaige sonstige behördlich auferlegte Abgaben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
  2. ai-werkers ist berechtigt, die Preise jährlich zum 1. Januar auf Grundlage des Verbraucherpreisindex (CPI) des CBS (des niederländischen Statistikamtes) anzupassen. Bei einer Preisänderung von mehr als fünfzehn Prozent (15 %) hat der Auftraggeber das Recht, den Vertrag unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von dreißig (30) Tagen zu beenden.
  3. Arbeiten, die außerhalb des vereinbarten Umfangs liegen, werden nach den üblichen Preisen von ai-werkers in Rechnung gestellt, nach vorheriger schriftlicher Bestätigung durch den Auftraggeber.
  4. Reisekosten und sonstige Auslagen sind für Kunden in der Region Utrecht und Amersfoort im vereinbarten Preis enthalten, sofern im Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Für Aufträge außerhalb dieser Region werden Reisekosten gesondert in Rechnung gestellt.

Artikel 8 — Rechnungsstellung und Zahlung

  1. ai-werkers stellt die vereinbarte Vergütung entsprechend den im Angebot bestimmten Zahlungsfristen in Rechnung. Fehlen nähere Absprachen, gilt eine Zahlungsfrist von vierzehn (14) Kalendertagen ab Rechnungsdatum.
  2. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist befindet sich der Auftraggeber von Rechts wegen in Verzug, ohne dass es einer weiteren Inverzugsetzung bedarf. Ab dem Fälligkeitstag sind die gesetzlichen Verzugszinsen für Handelsgeschäfte im Sinne von Art. 6:119a des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches geschuldet.
  3. Alle angemessenen (außer)gerichtlichen Inkassokosten gehen zu Lasten des Auftraggebers.
  4. Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, seine Zahlungsverpflichtung auszusetzen oder mit einer Gegenforderung zu verrechnen, es sei denn, ai-werkers stimmt dem schriftlich zu oder die Gegenforderung ist gerichtlich festgestellt.
  5. ai-werkers ist berechtigt, vor Beginn der Durchführung eine Anzahlung von höchstens fünfzig Prozent (50 %) der vereinbarten Vergütung zu verlangen.
  6. ai-werkers ist berechtigt, ihre Mitwirkung an Systemen, den Zugang zu Infrastruktur und die zu liefernden Ergebnisse auszusetzen, bis alle offenen Forderungen vollständig beglichen sind. Dieses Zurückbehaltungsrecht (Art. 6:52 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches) gilt auch für Forderungen aus früheren Verträgen zwischen den Parteien.

Artikel 9 — Geistiges Eigentum

  1. Alle Rechte des geistigen Eigentums an der von ai-werkers entwickelten oder zur Verfügung gestellten Software, an Systemen, Modellen, Arbeitsweisen, Berichten und sonstigen Dokumenten liegen ausschließlich bei ai-werkers oder ihren Lizenzgebern, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
  2. ai-werkers räumt dem Auftraggeber nach vollständiger Zahlung ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den im Rahmen des Vertrages entwickelten oder gelieferten Produkten ein, ausschließlich für die eigene Geschäftstätigkeit des Auftraggebers. Die Nutzungslizenz ist aufschiebend an die vollständige Begleichung aller geschuldeten Beträge geknüpft.
  3. Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, die von ai-werkers gelieferten Produkte außerhalb der in Absatz 2 beschriebenen Nutzungslizenz zu vervielfältigen, zu veröffentlichen oder zu verwerten oder Dritten zur Verfügung zu stellen, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von ai-werkers.
  4. ai-werkers behält jederzeit das Recht, die bei der Erfüllung des Vertrages gewonnenen Kenntnisse und Erfahrungen — soweit es sich nicht um vertrauliche Geschäftsinformationen des Auftraggebers handelt — für andere Aufträge und für die eigene Produktentwicklung zu nutzen.
  5. Der Auftraggeber steht dafür ein, dass die von ihm bereitgestellten Materialien, Daten oder Systeme keine Rechte Dritter verletzen. Der Auftraggeber stellt ai-werkers von Ansprüchen Dritter insoweit frei.

Artikel 10 — Vertraulichkeit

  1. Beide Parteien sind verpflichtet, alle vertraulichen Informationen, die sie im Rahmen des Vertrages von der anderen Partei erhalten, geheim zu halten und ausschließlich für die Erfüllung des Vertrages zu verwenden.
  2. Als vertraulich gilt: jede Information, die als solche gekennzeichnet ist, sowie Informationen, bei denen die empfangende Partei vernünftigerweise hätte erkennen müssen, dass sie vertraulicher Natur sind.
  3. Die Geheimhaltungspflicht gilt nicht für Informationen, die: (a) zum Zeitpunkt der Bereitstellung bereits öffentlich waren; (b) später ohne Verstoß gegen diese Bestimmung öffentlich geworden sind; (c) von der empfangenden Partei unabhängig entwickelt wurden; oder (d) von der empfangenden Partei aufgrund einer gesetzlichen Vorschrift oder gerichtlichen Anordnung offengelegt werden müssen.
  4. Die Geheimhaltungspflicht besteht für zwei (2) Jahre nach Beendigung des Vertrages fort.

Artikel 11 — Personenbezogene Daten

  1. Soweit ai-werkers im Rahmen der Erfüllung des Vertrages personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag, der als Anlage Bestandteil des Vertrages ist.
  2. Der Auftraggeber ist und bleibt verantwortlich für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten in seinen Systemen sowie für die Einhaltung seiner eigenen Pflichten nach der DSGVO.

Artikel 12 — Haftung

  1. ai-werkers haftet ausschließlich für unmittelbare Schäden, die die direkte Folge einer ai-werkers zurechenbaren Pflichtverletzung bei der Erfüllung des Vertrages sind.
  2. Die Haftung von ai-werkers ist in allen Fällen auf den Betrag beschränkt, den der Versicherer von ai-werkers in der betreffenden Sache auszahlt. Erfolgt keine Versicherungsleistung, ist die Haftung auf den Betrag beschränkt, den der Auftraggeber in den drei (3) Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis an ai-werkers gezahlt hat, mit einem Höchstbetrag von 10.000 EUR.
  3. ai-werkers haftet niemals für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Datenverlust oder Schäden durch Betriebsunterbrechung, es sei denn, es liegt Vorsatz oder bewusste Leichtfertigkeit von ai-werkers vor.
  4. ai-werkers haftet nicht für Schäden, die entstehen durch: (a) unrichtige oder unvollständige Informationsbereitstellung durch den Auftraggeber; (b) unbefugte oder unsachgemäße Nutzung der gelieferten Systeme oder Tools durch den Auftraggeber oder dessen Mitarbeitende; (c) Störungen oder Beschränkungen in von Dritten gelieferten Diensten oder Systemen, etwa Cloud-Plattformen oder KI-Modellen Dritter.
  5. ai-werkers haftet nicht für Inhalt, Richtigkeit oder Vollständigkeit der von KI-Systemen erzeugten Ausgaben. Der Auftraggeber ist jederzeit selbst für die Beurteilung und die Verwendung von durch KI erzeugten Ergebnissen verantwortlich.
  6. Ein Schadensersatzanspruch ist innerhalb von zwölf (12) Monaten nach Entdeckung des Schadens schriftlich bei ai-werkers geltend zu machen, andernfalls erlischt der Anspruch auf Schadensersatz. Art. 6:89 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches bleibt hiervon unberührt.
  7. Ausschluss von Störungen Dritter. Unbeschadet Artikel 14 (Höhere Gewalt) haftet ai-werkers nicht für: (a) Störungen, Ausfallzeiten, Performance-Probleme oder Nichtverfügbarkeit von Diensten Dritter und externer Cloud-Anbieter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Microsoft (Microsoft 365, Azure, Power Automate, Outlook, SharePoint, Teams); Google (Google Workspace, Google Calendar, Google Cloud Platform); Anthropic (Claude-KI-Modelle und API); und sonstige Anbieter von KI-Modellen, Cloud-Infrastruktur, APIs oder Integrationen, von denen ai-werkers abhängig ist; (b) Beschränkungen, Änderungen im API-Verhalten, Preisänderungen, deprecated Features oder geänderte Service Level Agreements (SLAs) solcher Dritten; (c) Datenverlust, Nichtverfügbarkeit oder Datenverfälschung in Systemen des Auftraggebers infolge fehlschlagender Integration mit solchen Dritten; (d) unzureichende Kapazität, Throttling, Rate-Limiting oder Zugriffsverweigerung durch Dritte infolge von Volumen, Komplexität oder Konfiguration; (e) Sicherheitslücken, unbefugten Zugriff oder Datenschutzverletzungen in Systemen Dritter, es sei denn, ai-werkers trifft ein zurechenbares Verschulden an deren Herbeiführung.

Artikel 13 — Rügepflicht

  1. Der Auftraggeber ist verpflichtet, Beanstandungen zur Erbringung der Dienstleistungen innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach Entdeckung des Mangels schriftlich bei ai-werkers zu melden. Die Beanstandung enthält eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels, damit ai-werkers in der Lage ist, angemessen darauf zu reagieren.
  2. Nach Ablauf der Frist nach Absatz 1 erlischt das Recht des Auftraggebers auf Schadensersatz oder Auflösung wegen dieses konkreten Mangels, unbeschadet der Bestimmung von Art. 6:89 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.
  3. Die Erhebung einer Beanstandung setzt die Zahlungsverpflichtung des Auftraggebers nicht aus.
  4. Eine Beanstandung kann nicht dazu führen, dass ai-werkers verpflichtet ist, andere als die vereinbarten Arbeiten auszuführen.

Artikel 14 — Höhere Gewalt

  1. ai-werkers ist nicht zur Erfüllung irgendeiner Verpflichtung gegenüber dem Auftraggeber gehalten, wenn die Erfüllung durch höhere Gewalt verhindert wird. Als höhere Gewalt gelten jedenfalls: Störungen in Telekommunikations- oder Internetdiensten, Störungen bei Cloud-Anbietern oder KI-Plattformanbietern (einschließlich Microsoft 365, Google Workspace, Anthropic/Claude und sonstigen Dritten), behördliche Maßnahmen, Pandemie, Brand, Überschwemmung sowie sonstige Umstände, die außerhalb der Macht von ai-werkers liegen.
  2. Dauert eine Situation höherer Gewalt länger als sechzig (60) Kalendertage an, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag schriftlich zu beenden, ohne jede Verpflichtung zum Schadensersatz. ai-werkers hat in diesem Fall Anspruch auf Bezahlung der bereits erbrachten Arbeiten.

Artikel 15 — Laufzeit und Beendigung

  1. Der Vertrag wird für die im Angebot oder im Projektplan bestimmte Dauer geschlossen. Fehlt eine bestimmte Dauer, gilt der Vertrag als auf unbestimmte Zeit geschlossen.
  2. Verträge auf bestimmte Zeit werden nach Ablauf der vereinbarten Frist stillschweigend in einen Vertrag auf unbestimmte Zeit umgewandelt, es sei denn, eine der Parteien kündigt den Vertrag unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von drei (3) Monaten.
  3. Verträge auf unbestimmte Zeit können von jeder Partei unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von drei (3) Monaten gekündigt werden, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
  4. Jede Partei ist berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung und ohne gerichtliche Mitwirkung aufzulösen, wenn: (a) die andere Partei ihre Pflichten in zurechenbarer Weise verletzt und, soweit eine Erfüllung noch möglich ist, nach schriftlicher Inverzugsetzung mit einer angemessenen Frist von mindestens vierzehn (14) Tagen in Verzug ist (Art. 6:265 in Verbindung mit Art. 6:81 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches); oder (b) die andere Partei einen Zahlungsaufschub beantragt, für insolvent erklärt wird oder ihr Unternehmen liquidiert.
  5. Bei Beendigung aus welchem Grund auch immer bleiben Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortdauern sollen, in Kraft, darunter jedenfalls: Vertraulichkeit, geistiges Eigentum, Haftung, Vertragsstrafenklausel und anwendbares Recht.

Artikel 16 — Freistellung

  1. Der Auftraggeber stellt ai-werkers von allen Ansprüchen Dritter frei, die mit den vom Auftraggeber oder in seinem Namen bereitgestellten Daten, Systemen, Aufträgen oder Materialien zusammenhängen, darunter Ansprüche auf Grundlage der DSGVO, des Rechts des geistigen Eigentums oder der Produkthaftung.
  2. Die Freistellung umfasst auch die von ai-werkers im Zusammenhang mit solchen Ansprüchen aufgewendeten angemessenen Verteidigungskosten.

Artikel 17 — Vertragsstrafenklausel

  1. Verletzt der Auftraggeber die Bestimmungen von Artikel 10 (Vertraulichkeit) oder Artikel 9 (geistiges Eigentum), verwirkt er an ai-werkers eine sofort fällige Vertragsstrafe von 10.000 EUR je Verstoß.
  2. Neben der Vertragsstrafe nach Absatz 1 verwirkt der Auftraggeber eine Vertragsstrafe von 500 EUR für jeden Tag, an dem der Verstoß nach schriftlicher Mahnung durch ai-werkers fortdauert.
  3. Die Vertragsstrafen sind geschuldet, ohne dass eine Inverzugsetzung oder gerichtliche Mitwirkung erforderlich ist und ohne dass ein Schaden nachgewiesen werden muss.
  4. ai-werkers behält das Recht, neben den Vertragsstrafen vollen Schadensersatz auf Grundlage von Art. 6:92 Abs. 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches zu verlangen, soweit der erlittene Schaden die verwirkten Vertragsstrafen übersteigt.
  5. Das Gericht ist befugt, die Vertragsstrafe auf Grundlage von Art. 6:94 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches herabzusetzen, wenn die Vertragsstrafe unter den gegebenen Umständen nach Maßstäben von Treu und Glauben unannehmbar hoch ist.

Artikel 18 — Anwendbares Recht und Streitigkeiten

  1. Auf alle Verträge zwischen ai-werkers und dem Auftraggeber ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.
  2. Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben oder mit ihm zusammenhängen, werden zunächst im Wege der Beratung beigelegt. Die Parteien verpflichten sich, sich darum zu bemühen, die Streitigkeit innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen einvernehmlich zu lösen.
  3. Gelingt es den Parteien nicht, die Streitigkeit einvernehmlich zu lösen, wird sie dem zuständigen Gericht der Rechtbank Midden-Nederland, Standort Utrecht, vorgelegt.

Artikel 19 — Schlussbestimmungen

  1. ai-werkers ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus dem Vertrag auf einen Rechtsnachfolger zu übertragen, auch im Rahmen einer Betriebsübertragung, Fusion oder Spaltung. Der Auftraggeber stimmt dem hiermit im Voraus zu.
  2. Macht ai-werkers zu irgendeinem Zeitpunkt von einem ihr zustehenden Recht keinen Gebrauch, so liegt darin kein Verzicht auf dieses Recht.
  3. Der schriftliche Vertrag einschließlich etwaiger Anlagen enthält die vollständigen Absprachen zwischen den Parteien und ersetzt alle früheren mündlichen oder schriftlichen Absprachen zum selben Gegenstand.
  4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf ai-werkers.nl veröffentlicht und werden auf Verlangen kostenlos in elektronischer Form zur Verfügung gestellt.

Version 1.0 · Datum des Inkrafttretens: 14. Juli 2026 · KvK 42114106 · USt. NL869793627B01