Het korte antwoord
Hosting en opslag gebeuren binnen de EU. Waar we toch een Amerikaanse dienst gebruiken — inloggen met je Google- of Microsoft-account, de AI van Anthropic in onze tools, en de modellen die SitePulse bevraagt — staat dat hieronder gewoon benoemd. Bij elke AI-collega die zelfstandig acties uitvoert houd jij de eindcontrole: bij twijfel escaleert de AI naar een mens.
Wie wat verwerkt
| Dienst | Waarvoor | Waar | Wat er doorheen gaat |
|---|---|---|---|
| Railway | Hosting en database van onze applicaties | Frankfurt, Duitsland | Accountgegevens, je inhoud |
| Mistral | Het AI-model achter Vera | Frankrijk | Mailinhoud van afspraakverzoeken |
| Anthropic | AI-verwerking in onze tools | Verenigde Staten | Tekst die je aan de tool geeft |
| Inloggen met je Google-account, en je agenda als je die koppelt | Verenigde Staten | Naam, e-mailadres, agenda-items | |
| Microsoft | Inloggen met je Microsoft-account, en je Outlook-agenda | Verenigde Staten | Naam, e-mailadres, agenda-items |
| Brevo | Verzenden van notificatiemails | Frankrijk | Je e-mailadres en de inhoud van de melding |
| Google Analytics | Bezoekersstatistiek van deze website | Google Ireland, EU | IP-adres, geanonimiseerd. Alleen na jouw toestemming |
| Microsoft Clarity | Heatmaps en sessieopnames van deze website | Verenigde Staten | Muisbewegingen, klikken en scrollgedrag, met geanonimiseerd IP-adres. Alleen na jouw toestemming |
| RDW en marktdatabronnen | Voertuiggegevens voor CarWatch | EU | Kenteken, voertuigkenmerken |
| Claude, ChatGPT, Gemini, Perplexity | SitePulse vraagt ze live of ze jouw merk noemen | Verenigde Staten | Alleen je websiteadres en de zoekvraag |
Wat dat betekent, zonder omhaal
Je inhoud staat in Europa. De database en de bestanden draaien in Frankfurt. Vera's AI komt uit Frankrijk. Wat jij invoert, wordt hier opgeslagen.
De AI-verwerking in onze tools loopt via Anthropic, in de Verenigde Staten. De tekst die je aan een tool geeft, gaat daarheen om verwerkt te worden; opgeslagen wordt hij in Frankfurt. Die doorgifte is contractueel afgedekt met standaardcontractbepalingen.
Inloggen loopt via Google of Microsoft. Dat zijn Amerikaanse bedrijven. Wij zien je wachtwoord nooit, maar het inlogverzoek gaat wel langs hen. Wil je dat niet, dan kun je een account met e-mailadres krijgen.
SitePulse vraagt Amerikaanse AI-modellen naar jouw merk. Dat is precies wat het product doet: meten of ChatGPT je noemt. Daarbij gaat je websiteadres en een zoekvraag naar die modellen, meer niet.
Jij houdt de eindcontrole
Elke AI-collega die zelfstandig handelt, doet dat binnen grenzen die jij stelt. In de eerste weken keurt een mens elke beslissing goed. Pas als de nauwkeurigheid hoog genoeg is gaat het automatisch, en ook dan escaleert de AI bij twijfel naar jou.
Wat we niet doen
We trainen geen modellen op jouw data. We verkopen niets door. We vragen geen gegevens die we niet nodig hebben. En we bewaren niets langer dan nodig: agendagegevens maximaal negentig dagen, technische logs maximaal negentig dagen, voertuiganalyses zes maanden. De volledige lijst staat in de privacyverklaring.
Een kwetsbaarheid melden
Iets gevonden? Mail naar security@ai-werkers.nl. De details staan in ons security.txt.